Σύμφωνα με πληροφορίες από το Newsit.gr, ένα σοβαρό περιστατικό σημειώθηκε την Τρίτη, 18 Φεβρουαρίου 2025, στον Προαστιακό της γραμμής 1217 που εκτελούσε το δρομολόγιο Αεροδρόμιο – Πειραιάς. Ένας επιβάτης, χρησιμοποιώντας αιχμηρό αντικείμενο, επιτέθηκε και τραυμάτισε στο πρόσωπο έναν συνοδό της αμαξοστοιχίας στον σταθμό Πύργος Βασιλίσσης. Το γεγονός ακολούθησε καβγά ανάμεσα στον δράστη, μια επιβάτιδα και τον εργαζόμενο της εταιρείας. Η αστυνομία κλήθηκε άμεσα, ενώ ο τραυματίας έλαβε τις πρώτες βοήθειες και μεταφέρθηκε στο νοσοκομείο.
Η εταιρεία Hellenic Train καταδίκασε το περιστατικό, τονίζοντας τη δέσμευσή της για την ασφάλεια των εργαζομένων και των επιβατών. Παράλληλα, η εταιρεία αναφέρθηκε στη συνεργασία της με τον Οργανισμό Κατά των Ναρκωτικών (ΟΚΑΝΑ) για εκπαιδευτικές πρωτοβουλίες που βοηθούν το προσωπικό να διαχειρίζεται περιστατικά σχετιζόμενα με ουσιοεξαρτημένα άτομα.
Η ανακοίνωση τόνισε επίσης τις δυσκολίες που αποτελούν περιπτώσεις επιβατών που κάνουν χρήση ουσιών ή προσποιούνται ότι συμμετέχουν σε προγράμματα απεξάρτησης για να αποφύγουν την πληρωμή του εισιτηρίου. Παρά το λυπηρό αυτό περιστατικό, η Hellenic Train συνεχίζει την προσπάθειά της για τη βελτίωση της κοινωνικής αντίληψης απέναντι στους ουσιοεξαρτημένους.