Δύο χρόνια μετά την τραγωδία στα Τέμπη, νέα ηχητικά ντοκουμέντα ήρθαν στο φως, αποκαλύπτοντας τις δραματικές στιγμές που βίωσαν οι επιβάτες της επιβατικής αμαξοστοιχίας. Σύμφωνα με πληροφορίες από το Newsit.gr, το MEGA δημοσίευσε ηχητικό απόσπασμα όπου μητέρα, της οποίας ο γιος είναι επιζών του δυστυχήματος, επικοινωνεί με το κέντρο έκτακτης ανάγκης 112 για να μάθει πληροφορίες σχετικά με τη σύγκρουση των δύο τρένων.
Στη συνομιλία, ακούγεται η μητέρα να αναζητά σύνδεση με τον ΟΣΕ ή με την αστυνομία Θεσσαλονίκης, ενώ η τηλεφωνήτρια προσπαθεί να της παρέχει καθοδήγηση. Αργότερα, δημοσιεύθηκε και ένα ακόμη ηχητικό, στο οποίο ένας επιζών επικοινωνεί με το 112 αναφέροντας πως το τρένο έχει εκτροχιαστεί και ότι έχει ξεσπάσει φωτιά.
Οι ειδικοί που διερευνούν το δυστύχημα επισημαίνουν ότι η έκρηξη και η πυρκαγιά που ακολούθησαν την σύγκρουση θεωρούνται ατυχής σύμπτωση. Στο πόρισμα της Hellenic Train αναφέρεται πως ενδέχεται το καλώδιο υψηλής τάσης να έπεσε σε μετασχηματιστή, προκαλώντας την πυρκαγιά. Παρόλα αυτά, ένας εμπειρογνώμονας, που ορίστηκε από τις οικογένειες θυμάτων, υποστηρίζει ότι οι αρωματικοί υδρογονάνθρακες προκάλεσαν την φονική έκρηξη.
Οι εν λόγω ηχητικές συνομιλίες καταγράφουν το χάος και την σύγχυση που επικρατούσε λίγα μόλις λεπτά μετά το δυστύχημα, αποτυπώνοντας την αγωνία των επιβατών και των συγγενών τους για πληροφορίες και βοήθεια.