Σύμφωνα με πληροφορίες από την ΕΡΤ3, μηχανική βλάβη παρουσιάστηκε στην αμαξοστοιχία που προγραμματιζόταν να εκτελέσει το δρομολόγιο Έδεσσα-Θεσσαλονίκη. Το περιστατικό συνέβη πριν από την επιβίβαση των επιβατών, με αποτέλεσμα να προκληθούν καπνοί στον κινητήρα της αμαξοστοιχίας 1734. Η Hellenic Train ανακοίνωσε ότι το προσωπικό αντιμετώπισε άμεσα το πρόβλημα με στόχο την ασφαλή απομάκρυνση των επιβατών. Για τη συνέχιση του ταξιδιού τους, οι επιβάτες θα μεταφερθούν στον τελικό τους προορισμό με λεωφορεία. Η εταιρεία διερευνά τα αίτια της βλάβης και ευχαρίστησε το επιβατικό κοινό για την κατανόησή του.