Το πρωί του Σαββάτου, 8 Φεβρουαρίου 2025, σημειώθηκε περιστατικό στον Προαστιακό, όπου ένα βαγόνι γέμισε καπνούς κατά τη διάρκεια του δρομολογίου από Πειραιά προς Κιάτο, λόγω τεχνικού προβλήματος στο σύστημα κλιματισμού, σύμφωνα με το Newsit.gr.
Η Hellenic Train εξήγησε ότι η κατάσταση προκλήθηκε από την αυξημένη θερμοκρασία στο σύστημα κλιματισμού του 4ου βαγονιού. Ο μηχανοδηγός αντέδρασε άμεσα εκκενώνοντας το βαγόνι, ενώ ενημέρωσε την τεχνική βάση, η οποία προχώρησε στην απομόνωση του προβληματικού συστήματος.
Το περιστατικό αυτό καταγγέλθηκε από τηλεθεατή στην εκπομπή του ΣΚΑΪ, και ο διευθύνων σύμβουλος του ΟΣΕ, Παναγιώτης Τερεζάκης, ανέφερε πως παρουσιάστηκε δυσοσμία από καμένο υλικό. Ωστόσο, ο μηχανοδηγός σταμάτησε το τρένο στον σταθμό των Λιοσίων, ώστε να εφαρμοστούν οι προβλεπόμενες διαδικασίες.
Οι επιβάτες μεταφέρθηκαν σε άλλο βαγόνι και το δρομολόγιο συνεχίστηκε χωρίς καθυστερήσεις. Η τεχνική βλάβη αποκαταστάθηκε την ίδια ημέρα και το τρένο τέθηκε εκ νέου σε λειτουργία. Η Hellenic Train τονίζει τη δέσμευσή της για άμεση ανταπόκριση σε τεχνικά ζητήματα, ώστε να διασφαλιστεί η ασφαλής και άνετη μετακίνηση των επιβατών.